بنر001

قوانین و مقررات خرید از فروشگاه اینترنتی زودبود

ما با افتخار اعلام می‌کنیم که ارسال محصولات به تمامی شهرها و شهرستان‌ها در ایران امکان‌پذیر است. برای اطمینان و راحتی مشتریان عزیزمان، در شهرستان بهبهان ارسال توسط پیک زودبود و برای شهرستان ارسال توسط سرویس پست انجام می گردد. سفارش‌های بهبهان با بسته‌بندی‌های محافظتی، توسط پیک سریع و ایمن به آدرس مورد نظر تحویل خواهد شد.

در صورتی که سفارش شما در یکی از شهرستان‌ها است، از خدمات پست استفاده می‌کنیم تا سفارش شما به مقصد برسد. بسته شما با مراعات اصول بسته‌بندی مناسب به پست سپرده می‌شود و شما می‌توانید با استفاده از کد رهگیری مربوطه، وضعیت بسته خود را در وب سایت اداره پست پیگیری کنید. این راه حل به شما امکان می‌دهد تا در هر لحظه به راحتی وضعیت مرسوله خود را بررسی کرده و زمان تحویل آن را پیگیری کنید.

مدت زما ن تحویل

فروشگاه اینترنتی زودبود در راستای سرویس‌دهی هر چه بهتر به مشتریان خود، کلیه محصولات ارسالی از طریق پیک در شهرستان بهبهان را حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری و سفارش مشتریان ساکن شهرستان‌های دیگر ،  ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری برایشان پست خواهد شد و حداکثر طی ۶ روز کاری به دست مشتریان خواهد رسید.

* روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

کلیه کالاهای خریداری شده از سوی مشتریان قبل از ارسال توسط گالری ماوی کنترل می‌شود و پس از اطمینان کامل از صحت کالا نسبت به ارسال آن اقدام می‌گردد. کالاها در بسته بندی‌های استاندارد و ایمن و مناسب برای هدیه به مشتریان تحویل می‌گردد. مشتریان در هنگام تحویل کالا می‌بایست بسته بندی کالا را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایند و در صورت مشاهده هرگونه ایراد و مشکل در بسته بندی کالا ( مانند پارگی و … ) که نشان از وجود مشکلات احتمالی در آن باشد، از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایند  و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش وب سایت  اطلاع داده و از همان طریق پیگیری نمایند. در غیر این صورت کاربر با امضا رسید دریافت کالا صحت مرسوله را تایید نموده و حق هرگونه ادعایی را از خود سلب می‌نماید.

شرایط تعویض

تعویض ۴ روزه (تعویض فقط شامل محصولات خریداری شده از فروشگاه اینترنتی زودبود می‌باشد):

  • هر فرد تنها یکبار می‌تواند اقدام به تعویض کالا کند
  • واحد کنترل کیفیت فروشگاه اینترنتی زودبود قبل از بسته بندی مرسولات، با دقت و حساسیت بالایی آنها را بررسی نموده و درصورت اطمینان از صحت و تطابق کالا نسبت به ارسال آن اقدام می‌نماید با این وجود در صورتی‌ که کالای سفارش داده شده مغایر با کالای تحویلی توسط مشتری باشد. کلیه هزینه‌های تعویض کالا بر عهده گالری ماوی می‌باشد و مشتری می‌بایست حداکثر تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
  • محصول برگشتی می‌بایست از نظر ظاهری در شرایط اولیه خود دریافت شود و هر گونه تغییر فرم ظاهری محصول باعث خروج کالا از شرایط تعویض می‌شود.